樂(lè)山智慧社區(qū)

-----社區(qū)治理最后 “一公里”

一、智安社區(qū)是社會(huì)治理的最后一公里
   習(xí)主席在黨的十九大報(bào)告中明確提出：“加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，把更多資源、服務(wù)、管理放到社區(qū)社會(huì)治理。

二、跳出公安看社區(qū)，跳出警務(wù)抓治理是我們秉承的高度戰(zhàn)略理念
   社區(qū)治理事關(guān)民生、發(fā)展和穩(wěn)定，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程、系統(tǒng)工程，我們秉承著 “跳出公安看社區(qū)，跳出警務(wù)抓治理” 的高度戰(zhàn)略理念， 強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌謀劃社區(qū)治理的戰(zhàn)略布局。

三、社區(qū)治理的五大路線方針
   通過(guò)黨建引領(lǐng)、警務(wù)牽引、社會(huì)協(xié)同、法治保障、科技支撐深化社區(qū)治理的智慧化工作。

    1.黨建引領(lǐng)，推動(dòng)建立堅(jiān)強(qiáng)有力的社區(qū)治理組織體系——打造“紅色庭院”黨建品牌
    樂(lè)山小區(qū)社區(qū)綜合黨委始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以加強(qiáng)組織力建設(shè)為重心，以社區(qū)庭院為最小細(xì)胞，把黨組織服務(wù)觸角延伸到社區(qū)服務(wù)治理的“神經(jīng)末梢”。“紅色庭院”建設(shè)是以庭院黨建為模式，以“社區(qū)綜合黨委——網(wǎng)格黨支部——庭院黨小組”三級(jí)網(wǎng)格為組織架構(gòu)，激活黨小組這一組織單，把黨組織的活動(dòng)陣地推到居民院里，把服務(wù)送到群眾面前，從而 切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和社區(qū)黨員的先鋒模范作用。工作中堅(jiān)持 “認(rèn)（認(rèn)得清人），進(jìn)（進(jìn)得了門）、說(shuō)（說(shuō)得上話）、親（群眾放心）”四字工作法，用好“區(qū)域共建、協(xié)商共治、志愿服務(wù)、線上社區(qū)、三社聯(lián)動(dòng)”五字平臺(tái)，打破以往鄰里冷漠隔閡，重拾院落融洽氛圍，力求“院事院解決，民事商量辦，發(fā)展共推動(dòng)”。

    2.警務(wù)牽引，全面打造實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的基層警務(wù)堡壘陣地
    桿石橋派出所建立“楓橋經(jīng)驗(yàn)+庭院警務(wù)”治理新模式，由“下”社區(qū)變?yōu)椤霸凇鄙鐓^(qū)。
    通過(guò)多元化化解矛盾、全時(shí)空守護(hù)平安、零距離服務(wù)群眾，做到小事不出庭院、大事不出街道、矛盾就地化解、平安就在身邊。在全市派出所滿意率排名中位列第一序列。
    將智慧警務(wù)融入社區(qū)治理，把特色服務(wù)推送到家門口，做到“社區(qū)吹哨，民警報(bào)到”。建立“方寸間”便民服務(wù)站，設(shè)立智慧警務(wù)服務(wù)區(qū)、公安業(yè)務(wù)查詢機(jī)、自助一體機(jī)、警務(wù)宣傳屏等 智能休閑區(qū)、遠(yuǎn)程醫(yī)療+心理咨詢區(qū)，AI智能教育等民生休閑區(qū)等，讓老百姓近距離體會(huì)到智慧化警務(wù)與民生科技對(duì)生活帶來(lái)的便捷。

    3.社會(huì)協(xié)同：推動(dòng)建立廣泛參與的社區(qū)治理隊(duì)伍
    桿石橋派出所立足轄區(qū)實(shí)際，建立健全社會(huì)群眾廣泛參與的“大調(diào)解體系”，強(qiáng)化源頭治理，推廣樂(lè)山小區(qū)“樂(lè)叔樂(lè)嬸”服務(wù)隊(duì)，組建8支“樂(lè)叔樂(lè)嬸”群眾調(diào)解隊(duì)。主動(dòng)牽頭搭建由司法所、職能機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、居委會(huì)及群眾中威望人士組成的“專業(yè)+特色”聯(lián)動(dòng)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，在社區(qū)設(shè)立“一心一議”調(diào)解室，實(shí)施“點(diǎn)上專職駐守，線上搭建溝通平臺(tái)，面上聯(lián)動(dòng)調(diào)解”的工作格局。
    組建志愿者巡邏隊(duì)，作為編外“警察”守護(hù)平安，行程“2+1+2+N+1"的巡邏模式，即（2名社區(qū)干部、1名社區(qū)民警、2名輔警、N個(gè)網(wǎng)格員、加N個(gè) AI人工智能機(jī)器人巡警），實(shí)現(xiàn)“警力有限、民力無(wú)窮”的大群防、大聯(lián)動(dòng)，共保社區(qū)平安。

   4.法治保障，推動(dòng)建立依法治理的社區(qū)治理機(jī)制
   用法治思維謀劃社區(qū)治理，積極推動(dòng)社區(qū)公共安全、物業(yè)管理、養(yǎng)犬管理、噪音擾民等立法項(xiàng)目建設(shè)，并依托科技手段為立法提供有力的信息化取證手段。

   5.科技支撐，推動(dòng)建立智慧共享的社區(qū)治理模式
   XXX公安局深度理解習(xí)總書記和黨中央秉持“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們奮斗的目標(biāo)”的戰(zhàn)略宗旨， 打造智安社區(qū)五級(jí)管控治理體系和“兩圈一網(wǎng)”十五分鐘生態(tài)系統(tǒng)，將“安防”和“民生”基于“物理區(qū)域”進(jìn)行綜合梳理，全新定義“廣義智安社區(qū)”概念。

四、樂(lè)山智安社區(qū)五級(jí)管控治理體系
傳統(tǒng)智安社區(qū)將著力點(diǎn)放在“社區(qū)內(nèi)”， 市中區(qū)智安社區(qū)五級(jí)管控治理體系，從“社區(qū)內(nèi)”深入化的延伸到“單元內(nèi)”和“房屋內(nèi)”， 向外拓展到“十五分鐘社區(qū)護(hù)城河”以及“城市級(jí)（區(qū)縣級(jí)）綜合聯(lián)動(dòng)治理。

（一）在社區(qū)內(nèi)

    1.人臉識(shí)別門禁，虹膜識(shí)別門禁，磁卡門禁，車輛識(shí)別系統(tǒng)等構(gòu)成基礎(chǔ)的準(zhǔn)入核驗(yàn)設(shè)備。門禁系統(tǒng)嵌入非接觸式精準(zhǔn)測(cè)溫模組，可以在疫情到來(lái)時(shí)，未雨綢繆，即刻發(fā)揮作用。

    2.多維感知槍機(jī)，廣告屏，智能微熱點(diǎn)等可以主動(dòng)無(wú)感的采集過(guò)往人員的人臉、手機(jī)***以及***、信息車牌等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。

    3.邊界預(yù)警預(yù)警系統(tǒng)可以讓“不走尋常路”的“翻墻”分子立刻遁形。

    4.高空拋物系統(tǒng)可以有效記錄拋物者的房間信息， 既能事后精確追責(zé)又可以對(duì)拋物行為產(chǎn)生極大震懾作用。

    5.智能巡邏機(jī)器警察以巡固防，24小時(shí)對(duì)社區(qū)全域進(jìn)行無(wú)縫隙巡邏，通過(guò)人臉、，手機(jī)***、車牌等信息精確記錄及識(shí)別可疑人員，極大的解放了警力， 間接提高了“見警率”。 并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏以及火災(zāi)并通知社區(qū)保安及自動(dòng)報(bào)警，在夜間和惡略天氣條件下會(huì)更加凸顯人工智能的優(yōu)勢(shì)。

    6.違章停車監(jiān)控設(shè)備可以對(duì)占用消防通道的車輛進(jìn)行有效驅(qū)逐和警示。

    7.智慧燈桿集視頻監(jiān)控，智慧照明，信息發(fā)布，WIFI服務(wù)，公共廣播，環(huán)境感知，5G基站，充電樁，一鍵報(bào)警等多功能為一體，成為智能信息化手段在社區(qū)內(nèi)的集約化陣地。

（二）在單元內(nèi)

    1.單元門人臉識(shí)別門禁可實(shí)現(xiàn)可視化云對(duì)講功能，通過(guò)手機(jī)就可以輕松開門。

    2.防尾隨監(jiān)控有效威懾外來(lái)非法人員的入侵，也能為警方提供視頻信息和破案線索。

    3.消防通道放占用系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)督雜物及電動(dòng)車等占用消防通道， 造成安全隱患。

    4.語(yǔ)音監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)布設(shè)在電梯和樓層內(nèi)，針對(duì)高分貝，呼救語(yǔ)音（比如： “救命啊”；“放開我”；“耍流氓”；“殺人了”）進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別并自動(dòng)報(bào)警。

（三）在房間內(nèi)

    被動(dòng)WIFI感知系統(tǒng)：（請(qǐng)電話溝通）

（四）十五分鐘社區(qū)護(hù)城河
    依托城市及街道中現(xiàn)有的人臉識(shí)別， 視頻監(jiān)控，電子圍欄熱點(diǎn)，車牌識(shí)別的安防手段， 與社區(qū)內(nèi)的動(dòng)態(tài)采集手段等聯(lián)防聯(lián)動(dòng)， 將“安防前線”向外推進(jìn)，形成人民生命財(cái)產(chǎn)安全的“社區(qū)護(hù)城河”。 并對(duì)護(hù)城河內(nèi)的“三區(qū)三圈”等敏感地帶進(jìn)行重點(diǎn)布控，形成“點(diǎn)面共打”機(jī)制。將防控手段延伸到社區(qū)外， 將安全隱患消除在社區(qū)外。

借助中心警務(wù)區(qū)的聯(lián)勤平臺(tái)， 形成網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)的群防群控機(jī)制， 形成一呼百應(yīng)、力量整合、聯(lián)勤協(xié)作；遇有緊急、重大情況，相鄰警務(wù)區(qū)能夠立即增援、聯(lián)動(dòng)處置，實(shí)現(xiàn)片區(qū)警務(wù)效能最大化。

（五）城市級(jí)（區(qū)縣級(jí)）綜合聯(lián)動(dòng)治理
    依托城市級(jí)七朵云平臺(tái)，將星羅密布的社區(qū)網(wǎng)格， 精確縝密的編織在整個(gè)城市的星云圖上， 打造共建 共治 共享的社會(huì)治理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)全部多維度數(shù)據(jù)的統(tǒng)一治理，綜合分析，精準(zhǔn)細(xì)化，立體呈現(xiàn)。

五、“兩圈一網(wǎng)”十五分鐘民生生態(tài)系統(tǒng)
    民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情，解決好民眾生活中的小事，是夯實(shí)立國(guó)根本的大事。從“以技術(shù)為核心”到“以技術(shù)為人民服務(wù)為核心”是我們社區(qū)民生治理的重要思想基石。將信息高科技成果融入到市民生活中，讓人們的生活更加便捷，更加人性化，更加智慧化，不斷提升市民的幸福感， 是我們的崇高使命。

依托物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等科技支撐手段，將社區(qū)辦公、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、教育、文體、商業(yè)便民、公共環(huán)境等民生服務(wù)，延伸入“社區(qū)圈”與“街道圈”， 提供自助類設(shè)備如：自助報(bào)稅，自助繳納違章罰款，自助戶政辦理，自助港澳臺(tái)通行證，交互式宣傳廣告屏政務(wù)引導(dǎo)等設(shè)備；提供智慧車棚，自助充電樁，夜間錯(cuò)時(shí)停車系統(tǒng)，為日漸明顯的老齡化社區(qū)提供遠(yuǎn)程健康檢測(cè)及康養(yǎng)類設(shè)備及平臺(tái)等。

社會(huì)治理的前提是社會(huì)感知，通過(guò)大數(shù)據(jù)的社會(huì)感知功能了解社區(qū)居民的所思所想，所盼所期、感知社區(qū)生活中發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

    通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、健康醫(yī)療、質(zhì)量服務(wù)、民生互動(dòng)、社會(huì)服務(wù)等七大線上服務(wù)模塊， 提供網(wǎng)上掛號(hào)問(wèn)診，網(wǎng)上貸款，網(wǎng)上政務(wù)大廳，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)溯源產(chǎn)品供應(yīng)鏈等人性化服務(wù)， 讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑路。 實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“刷臉辦”“就近辦”，服務(wù)群眾24小時(shí)“不打烊”，讓老百姓享受到高效便捷的“十五分鐘閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)”。

智慧民生

    通過(guò)對(duì)接智慧城市資源與便民警務(wù)終端資源，在社區(qū)內(nèi)主要出入口、單元門口、方寸間根據(jù)便民服務(wù)場(chǎng)景布設(shè)多種民生服務(wù)設(shè)備，為社區(qū)居民提供多元化的“智慧社區(qū)服務(wù)”入口。

    1.社區(qū)長(zhǎng)廊
    “民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情”主題燈光長(zhǎng)廊是樂(lè)山網(wǎng)紅民生社區(qū)的重要標(biāo)識(shí)的。 大紅色的全息投影象征著祖國(guó)的紅旗在“基層社區(qū)”的上空飄揚(yáng)， 56顆閃亮的星光，代表56個(gè)民族。不停變換的燈光圖案， 寄托著黨和政府對(duì)老百姓小康生活的殷切關(guān)懷。  銀杏寓意幸福生活， 鯉魚寓意年年有魚， 荷花取自濟(jì)南市市花，寓意和諧美滿。溫暖飽滿的色彩， 加之“一路平安”和“歡迎回家”的祝福，讓老百姓真切體會(huì)到“家”的溫馨和“國(guó)”的偉大。

    2.AR社區(qū)導(dǎo)覽
    在清新優(yōu)雅的導(dǎo)覽圖上，整個(gè)社區(qū)面貌立體呈現(xiàn)——道路、廣場(chǎng)、居民樓、社區(qū)黨群服務(wù)中心等一個(gè)都不少，方寸間、長(zhǎng)廊、安防設(shè)備、科技產(chǎn)品等也都被一一標(biāo)注出來(lái)，營(yíng)造出社區(qū)的線上印象，也讓居民對(duì)智慧社區(qū)的民生項(xiàng)目一目了然。

    3.AR智能太極
    通過(guò)攝像頭實(shí)時(shí)捕捉練習(xí)者肢體關(guān)節(jié)點(diǎn)信息，利用AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)， 結(jié)合專業(yè)太極示范教學(xué)對(duì)市民進(jìn)行科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化指導(dǎo)，讓大眾老百姓真正體會(huì)到智能科技對(duì)生活帶來(lái)的提升和便捷。

    4.智能語(yǔ)音涼亭
    坐在涼亭中， 說(shuō)一聲“小du， 幫我播放一首莫斯科郊外的晚上”， 馬上悅耳的音樂(lè)就會(huì)緩緩的流出。不僅如此， 我們的小du智能語(yǔ)音系統(tǒng)，引入百度百科1500 萬(wàn)個(gè)詞條，擁有超過(guò)８００項(xiàng)的生活常用技能，讓您盡享智能科技的便捷。

    5.智能體育租賃柜
    老百姓臨時(shí)想進(jìn)行某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)時(shí)， 來(lái)不及買運(yùn)動(dòng)器材， 購(gòu)買后利用較少，都成了生活中的小煩惱。體育智能租賃柜的出現(xiàn)，讓人民群眾可以低成本的，隨時(shí)隨地的進(jìn)行各種體育項(xiàng)目的體驗(yàn)。

    6.智能座椅
    我們的智能音樂(lè)座椅可以讓老百姓休息的同時(shí)，享受悅耳的音樂(lè)，暢游免費(fèi)的無(wú)線WIFI網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也能給手機(jī)充電。所有的這些智能化功能都依賴于太陽(yáng)能光伏充電板的供應(yīng)。給老百姓提供低碳環(huán)保的智能化體驗(yàn)。

    7.智能洗衣柜
    社區(qū)居民上班樓下放衣服，下班樓下取衣服，這都靠著擁有微芯片智能化操作技術(shù)的社區(qū)服務(wù)零距離自助收取衣柜。它讓老百姓感受貼心的洗衣服務(wù)同時(shí)，還享受到科技的便捷，成為老百姓身邊24小時(shí)不打烊的洗衣管家。

    8.VR模擬駕駛
    游戲可以重來(lái)，生命只有一次，VR模擬駕駛讓老百姓360°全沉浸式體驗(yàn)酒后駕駛，徹底打破酒駕者的僥幸心理，從源頭上杜絕酒駕的高風(fēng)險(xiǎn)行為，潛移默化的保護(hù)了身邊的你我他。

    9.VR模擬詐騙
    詐騙犯罪行為不同于暴力犯罪行為，需要受害者的“主動(dòng)配合”，所以加強(qiáng)老百姓思想意識(shí)的防范是解決詐騙頑疾的終極手段。VR模擬詐騙系統(tǒng)將現(xiàn)實(shí)案例通過(guò)VR設(shè)備進(jìn)行1:1還原，利用手中的手柄體驗(yàn)層出不窮的詐騙手段，舉一反三不斷加強(qiáng)自身得分反詐意識(shí)。

    10.遠(yuǎn)程醫(yī)療
    遠(yuǎn)程醫(yī)療在線視頻問(wèn)診，讓老百姓在社區(qū)就可以面對(duì)面與三甲醫(yī)院的專家醫(yī)生進(jìn)行交流問(wèn)診，在疫情的大背景下，盡可能的避免的交叉感染。鄉(xiāng)鎮(zhèn)等偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者也可以享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，在一定程度上解決醫(yī)療資源不平衡的問(wèn)題。

    11.健康監(jiān)測(cè)一體機(jī)
    當(dāng)代醫(yī)學(xué)高度依賴健康檢測(cè)設(shè)備，是遠(yuǎn)程醫(yī)療的重要支撐手段。健康檢測(cè)一體機(jī)突破家庭常規(guī)檢測(cè)設(shè)備的限制，可就血脂四項(xiàng)、心電圖、尿常規(guī)等醫(yī)療最常見的二十二項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行自助檢測(cè)，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸給在線視頻醫(yī)生，真正使遠(yuǎn)程醫(yī)療形成閉環(huán)。

    12.3D數(shù)字心理沙盤
    3D數(shù)字心理沙盤平臺(tái)將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與實(shí)體心理沙盤游戲的融合，利用沙盤游戲信息的精確表達(dá)和沙盤使用過(guò)程，構(gòu)建兒童的電子檔案，為心理咨詢師提供心理輔導(dǎo)更專業(yè)、更全面、更系統(tǒng)化的服務(wù)。

    13.便民自助終端
    便民自助終端通過(guò)對(duì)接智慧城市資源與便民警務(wù)終端資源，老百姓在社區(qū)即可辦理社保、公積金、水、電等綜合業(yè)務(wù)，也可以進(jìn)行身份證自助辦理、處理交通違章等多種民生服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

    14.遠(yuǎn)程教育
    遠(yuǎn)程教育機(jī)器人集智能伴讀、智能度查詢、發(fā)音評(píng)測(cè)等多種功能于一身，可以讓孩子體驗(yàn)真實(shí)的課堂，因其“玩中學(xué)”的特點(diǎn)深受孩子的喜愛，讓老人帶孩子也可以智慧化。

    堅(jiān)定貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于社區(qū)治理部署要求，加強(qiáng)社區(qū)治理創(chuàng)建平安和諧社區(qū)藍(lán)圖繪就，打造社區(qū)治理新格局，為建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國(guó)際大都市貢獻(xiàn)力量！